在武漢深寶華保安服務(wù)公司，只要提起李強(qiáng)這個(gè)名字，人們都會豎起大拇指說:“這個(gè)小伙子不錯(cuò)，踏實(shí)靠譜”。自2012年入職以來，李強(qiáng)從一名基層保安員做起，逐漸成長為班長、指導(dǎo)員、中隊(duì)長，并在2015、2016、2017年連續(xù)3年被評為“優(yōu) 秀保安員”，他所管理的廣西腫瘤醫(yī)院崗點(diǎn)連續(xù)5年被公司評為“五好崗點(diǎn)”

加入部隊(duì)大熔爐

1990年，李強(qiáng)出生在廣西百色市田林縣平塘鄉(xiāng)一個(gè)偏僻的小山村，家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，主要靠種幾畝水稻、生姜等農(nóng)作物的收入。都說窮人家的孩子早當(dāng)家，李強(qiáng)很小就學(xué)會了幫助父母干農(nóng)活，喂豬、打草、插秧、割稻、養(yǎng)雞等樣樣不在話下，而且學(xué)習(xí)成績也 排在班里前10名?？几咧袝r(shí)，身體素質(zhì)不錯(cuò)的李強(qiáng)主動報(bào)考了跑步、跳遠(yuǎn)等項(xiàng)目的體育特長生，并順利通過了考試。 高三那年的某一天，父親無意間說的一句話讓18歲的李強(qiáng)激動不已:“聽說又開始征兵了。”原來，從小就對軍人無比崇拜，夢想當(dāng)名軍營男子漢的張 開進(jìn)早就有參軍的想法，聽到父親這樣一說，更加讓他迫切地要實(shí)現(xiàn)當(dāng)兵的夢想，于是他拉上了同樣懷揣軍人夢的小伙伴一起報(bào)名參加了體檢,最終2人都通過了考核，光榮地成為解放軍戰(zhàn)士。

初到部隊(duì)，緊張的新兵訓(xùn)練讓這李強(qiáng)不適應(yīng)，早上六點(diǎn)就要起床，先跑上數(shù)公里作為熱身，再開始體能訓(xùn)練，包括400米障礙、100米沖刺、蛙跳、俯臥撐、仰臥起坐、挖墻體，下午再繼續(xù)射擊訓(xùn)練、投彈訓(xùn)練、五公里越野....

李強(qiáng)知道，必須要付出比別人多的汗水才能不掉隊(duì)。他虛心向班長討教，向老兵學(xué)習(xí)，而且比別人更刻苦，更嚴(yán)格。憑著這股初生牛犢不怕虎的勁頭，當(dāng)兵第1年李強(qiáng)就因表現(xiàn)優(yōu)秀被評為“優(yōu)秀士兵”，第2年因在廣東高州抗洪搶險(xiǎn)中奮不顧身沖鋒在前，被批準(zhǔn)加入中國共產(chǎn)黨。部隊(duì)的歷練造就了李強(qiáng)頑強(qiáng)獨(dú)立的個(gè)性，在他的身上總能找到一股軍人的氣質(zhì)。

結(jié)緣保安工作

兩年的軍旅生涯很快結(jié)束了，李強(qiáng)退伍回到了家鄉(xiāng)。2012年春節(jié)，父親的一個(gè)朋友來家里拜年，聊到了他在南寧從事保安工作，一旁的李強(qiáng)聽著聽著便來了興趣，主動要求去試一試。就這樣，春節(jié)過后，李強(qiáng)來到了武漢，加入了武漢深寶華保安服務(wù)有限公司。

初入保安公司，李強(qiáng)被分配到大王灘景區(qū)崗點(diǎn)，剛脫下軍裝的他，依然時(shí)刻保持著軍人的作風(fēng)，平時(shí)上班從不遲到、早退或無故請假，辦事作風(fēng)雷厲風(fēng)行，嚴(yán)以律已，處處發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，不到半年便被任命為班長，管理數(shù)名隊(duì)員，一干就是2年。后來隨著崗點(diǎn)合同的調(diào)整，李強(qiáng)先后到了幾個(gè)不同的崗點(diǎn)從事保安服務(wù)工作，但不管在哪里，他始終保持著軍人剛毅果斷的作風(fēng)。

正當(dāng)李強(qiáng)在保安崗位上大展拳腳的時(shí)候，2015 年6月，分公司領(lǐng)導(dǎo)交給他一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，任命他為廣西腫瘤醫(yī)院保安中隊(duì)指導(dǎo)員，協(xié)助中隊(duì)長的管理工作。腫瘤醫(yī)院崗點(diǎn)作為分公司的重點(diǎn)客戶單位，隊(duì)員多，工作忙，任務(wù)重。因?yàn)橹嘘?duì)長的管理水平問題，崗點(diǎn)的流失率較高，隊(duì)員之間缺乏凝聚力，客戶單位領(lǐng)導(dǎo)對此也有些意見，就2這樣李強(qiáng)頂著壓力來到了崗點(diǎn)。通過 一段時(shí)間的觀察，他逐步摸清了崗點(diǎn)存 在的問題，針對問題制訂了相應(yīng)的解決方案。李強(qiáng)首先從做好隊(duì)員思想工作 入手。中隊(duì)里有一名在崗5年的老隊(duì)員，作風(fēng)散漫，每天得過且過，時(shí)不時(shí)還遲到早退，找不到人，這對保安行業(yè)來說是非常大的隱患。李強(qiáng)通過側(cè)面了解到，這個(gè)隊(duì)員原先并不是這樣，只是因?yàn)樗膼廴藳]有工作，家庭收入完全靠他一個(gè)人上班工資來維持，壓力較大，家庭生活的鎖事加上中隊(duì)長對他想頂班的請求置之不理，時(shí)間一久感覺生活失去了希望，產(chǎn)生了“破罐子破摔”的想法。找到問題的癥結(jié)后，李強(qiáng)主動找他談心，談生活，談家庭，談作為兒子和父親的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，鼓勵(lì)他對生活和未來要充滿信心。李強(qiáng)還讓該隊(duì)員的班長主動接觸他，在生活上多關(guān)心幫助他，在工作上根據(jù)條件許可，盡量安排一些頂班的班次， 最大程度緩解他的經(jīng)濟(jì)情況。一段時(shí)間后，這名隊(duì)員的表現(xiàn)有了明顯的好轉(zhuǎn)，工作積極性提高了，遲到早退的現(xiàn)象沒有了，還改掉了愛喝酒的毛病，工作認(rèn)真了許多，儼然像變了一個(gè)人。做通隊(duì)員思想工作，卸下隊(duì) 員心理包袱，解決隊(duì)員后顧之憂，就這樣，李強(qiáng)用關(guān)心理解和平等相待，讓整個(gè)中隊(duì)的作風(fēng)逐漸有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

堅(jiān)持人性化管理

到崗點(diǎn)3個(gè)月后，李強(qiáng)被任命為中隊(duì)長。他清楚地認(rèn)識到，一一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的就是團(tuán)結(jié)，沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)猶如盤散沙，既抓不起，也放不下，作為管理者，既要保持公平公正的處事原則，又要為隊(duì)員爭取合理的利益。就拿電動車的管理來說，由于醫(yī)院場地有限，為便于管理和安全起見，院方之前規(guī)定停進(jìn)醫(yī)院的電動車都要收費(fèi)，當(dāng)天白班收取的停車費(fèi)除了一部分上交給院里，另一部分做為給隊(duì)員的補(bǔ)貼。后來院里辦公大樓施工，原來停放電動車的地方捉襟見肘，院方重新規(guī)劃了院外停放電動車的地點(diǎn)，并取消了收費(fèi)。李強(qiáng)到崗點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)停放電動車的停車場長達(dá)200多米，高峰期停放有500多輛車，負(fù)責(zé)看護(hù)停車場的保安員不僅每天 要來回巡查20多次，做好防盜工作，還要不時(shí)的幫助停車和取車的車主擺正和挪動兩百斤重的電動車，體力消耗很大，非常辛苦。經(jīng)過向院領(lǐng)導(dǎo)溝通請示，院方同意停車場重新收費(fèi)，一部分費(fèi)用由院方保管，作為中隊(duì)基金，用于中隊(duì)的建設(shè)，另部分仍然作為隊(duì)員補(bǔ)貼。

2016年，一位叫凌麗花的女隊(duì)員因肺部感染病倒了，住進(jìn)了區(qū)人民醫(yī)院，需要動手術(shù)。李強(qiáng)急隊(duì)員之所急，想隊(duì)員之所想，立即發(fā)動全中隊(duì)為凌麗花捐款，大家紛紛慷慨解囊，共募捐了2000多元。同時(shí)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，又從中隊(duì)基金中劃撥了一部分經(jīng)費(fèi)，湊了3000元的善款，及時(shí)送到了凌麗花手中。既幫她解決了部分醫(yī)療費(fèi)用，又讓她感受到了同事們的關(guān)心和團(tuán)隊(duì)的溫暖。經(jīng)過一段時(shí)間的治療后， 凌麗花康復(fù)出院，又以飽滿的精神投入到了保安工作當(dāng)中。

用心做好服務(wù)

保安員作為維護(hù)客戶單位安全穩(wěn)定的一線力量，就是要幫助客戶單位解決安保方面的問題。而醫(yī)院做為公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)，每天成千上萬的人進(jìn)進(jìn)出出，治安情況非常復(fù)雜，簡單來說就是四防:防火防盜防托防鬧。根據(jù)醫(yī)院安保的特點(diǎn)，李強(qiáng)一方面制訂了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，每月固定利用兩個(gè)周末的時(shí)間，開展包括消防技能、防暴演練、應(yīng)急處置、規(guī)章制度、隊(duì)列訓(xùn)練、禮貌禮儀等方面的培訓(xùn)，將培訓(xùn)常規(guī)化、制度化，務(wù)求每個(gè)隊(duì)員都能培訓(xùn)到，都能在崗位上學(xué)以致用。另方面，針對讓患者深惡痛絕的醫(yī)托及假藥販子，李強(qiáng)也加大了各項(xiàng)應(yīng)對措施，如加強(qiáng)監(jiān)控、加快機(jī)動崗出警速度、實(shí)行蹲點(diǎn)守候、加大宣傳力度等，將醫(yī)托杜絕在院區(qū)里面。

有一次，隊(duì)員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名男子正在對位排隊(duì)的患者進(jìn)行游說，企圖把患者拉到外面的黑診所看病，正當(dāng) 患者糊里糊涂準(zhǔn)備跟這名男子走的時(shí)候，保安隊(duì)員及時(shí)出現(xiàn)，制止了他的不法行為，該男子見勢不妙迅速混入人群逃之 天天了。但逃得過初一，逃不過十五，李強(qiáng)立即查找監(jiān)控線索，根據(jù)此人平時(shí)進(jìn)出醫(yī)院的時(shí)間規(guī)律以及出入路線，并安排好當(dāng)班人員伏擊守候，當(dāng)該男子隔了兩天再次來到醫(yī)院想蒙騙患者時(shí)，被伏擊的隊(duì)員^舉擒獲， 最后交由派出所處理，經(jīng)派出所審訊，原來這名醫(yī)托為了逃避打擊，防止被保安發(fā)現(xiàn)抓住，竟然天天跑步鍛煉，不過一番苦心經(jīng)營最終還是栽在了隊(duì)員手里。

但是醫(yī)托是不會輕易放棄醫(yī)院這塊肥肉的。一次，一名醫(yī)托頭子徑直找到了中隊(duì)休息室，一進(jìn)就找到李強(qiáng),說:“兄弟，大家都是在外面混口飯吃的，只要平時(shí)你跟隊(duì)員打個(gè)招呼，給我們點(diǎn)方便，我們絕對不會虧待你。”李強(qiáng)毫不客氣地回應(yīng)道:“只要你們來一次，我們就抓一一次，沒什么好說的。”看到李強(qiáng)態(tài)度堅(jiān)決，醫(yī)托頭子只好灰溜溜的走了。軟的不行，他們就來硬的。有一天李強(qiáng)晚上下班回家，當(dāng)走到醫(yī)院附

近一條巷子時(shí)，冷不丁從旁邊竄出幾個(gè)人，一下把他圍住，李強(qiáng)心里早有準(zhǔn)備，拉開架式鎮(zhèn)定地說:“想打架，哥奉陪，不過勸你們句，前面就有派出所報(bào)警點(diǎn)。”本來只想嚇嚇李強(qiáng)的幾個(gè)小混混，頓時(shí)慫了，當(dāng)中^個(gè)假裝惡狠狠地說了一句: “我們大哥說，讓你小心點(diǎn)。’說完便溜煙跑了。提起這些年和醫(yī)托藥販斗智斗勇的故事，李強(qiáng)笑著說:“這些都是家常便飯，只要我在崗點(diǎn)一天，都不會讓他們得逞。”醫(yī)院保衛(wèi)科杜副科長對李強(qiáng)為維護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序付出的努力大加贊賞:“他為我們院的保衛(wèi)工作幫了不少忙，院領(lǐng)導(dǎo)對他的工作很滿意。”

每當(dāng)結(jié)束天的工作，夜深人靜的時(shí)候，李強(qiáng)總會不由自主地想起那段在部隊(duì)激情燃燒的歲月。“生命中有了當(dāng)兵的歷史，一輩子都會感到珍貴”， 這是他最喜歡的一首歌 《當(dāng)兵的歷史》中的一句歌詞，他以此為驕傲，并以此為要求，以軍人的本色，開拓進(jìn)取，以忠誠、敬業(yè)守護(hù)方安寧。

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